Factory made SOTN plushies arrived (Patreon)

ENGLISH/ESPAÑOL

Today we have a bitter story that will give us extra work we didn't expect to have. Although it's an experience that will make us learn to not work with companies under certain conditions in the future.

If you remember, time ago we made the prototype plushies for the Sword of the Necromancer game. At first, we were going to make the plushies for the game's kickstarter, and we agreed that they would only sell 60 of them and that we would have a full year to make them.

Due to the inexperience of the gamedevs that launched the Kickstarter, they didn't limit the plush add-ons and they ended up selling 120 plushies.Since it was double of the agreed work, we told the company that we couldn't accept so much work, so they either cancelled some plushies or at least they gave us double the time to make them. We dind't really want to make 120 plushies, it's a lot of work and exhausting, and we have commissions and other stuff to work on. They told us that it was impossible to give us more time, that they had to meet deadlines, which we understood, but we simply couldn't accept it. It was phisically impossible for the two of us to make double the work in the same time. So at the end, the company decided to have the plushies mass produced by a factory. They copied our prototypes, we actually sent them to the factory so they could use the patterns embroideries, etc.

 After over half a year, Grimorio contacted us telling us they were having issues with the factory, that they didn't make the plushies quite right, and there was no way for them to make the hairstyles right. Honestly, they showed us pictures of the prototypes and they were terrible, the fringe badly placed, all wrinkled...So they asked us, since at first we were going to make the plushies, if we could add the hair and give them an overall look before shipping the plushies to the backers. Making 120 hairs is a lot of work, but we wanted to help them, so we accepted.

Today we received the plushies. And we can only say that it's a job made with no care at all. The plushies arrived all crammed in boxes, with the stuffing deformed, thread remnants over them and more. 90% of the plushies have too much stuffing or badly distributed, so they need to be emptied and re stuffed. 50% need some kind of fixing like some hand sewing to correct the pose and such... And the 20% is simply trash because they have defects impossible to repair, like embroidery issues, badly sewn clothes, holes in the fabric... Luckily, they ordered more plushies than needed (they ordered 200 and only sold 120) to have some error margin.

The thing is that we can't just deliver the plushies how they are right now, and the factory that made them is currently closed due to covid, so they don't answer the messages. So the devs have asked us to try to fix the plushies as much as we can, paying us some extra.We don't really need to do it, because at the end these aren't our plushies and this was all caused because they sold more than what was agreed. But, honestly, we will feel guilty if we give away plushies in such bad conditions, since they contacted us first. Plus many people backed the project on the plushie tier thinking they would have a minimun quality. And we also don't want that a small indie game company that only wanted to have some cool plushies for their Kickstarter have such a bad product.

In conclusion, we have many hours and days of work to invest on fixing and finishing these plushies. Don't worry, your commissions are the most important thing for us so we won't put them aside. We've talked to the devs and told them that we will make the plushies little by little while working on our personal work, and they also gave us more time to make them since the plushies arrived worse than they looked like in the factory prototype photos.

Even if we have more time, this may delay our work a bit, because it's more work than we expected we'd have when we accepted their petition. We won't allow this to delay our work too much because we have more time to fix the plushies and we will give preference to our commissions. But we understand that there may be someone that don't want to wait even more for their plush because of this mishap. If that's the case, they can talk to us without problems and we will refund them the money of their plush. But we hope you understand that we didn't expect this project to give us so many troubles. And of course, that we always want to give the best out of ourselves.

So, well, here are some photos of the plushies we received. We will probably make some posts during the next months showing how we fix them. The "mistakes" with plushies are...incredible 

As a final advice, be careful whenever you make a collab with other people or companies, and put extra emphasis on making your limits clear. Also, well, be careful when you have something mass produced, because you can receive low quality goods.

On another subject, yesterday we finished all the Applins we were making, so we will try to post a pic of all of them tomorrow so you can see how they turned out!

Big hugs to everybunny

-----ESPAÑOL-----Hoy venimos a contaros una historia un poco amarga y que nos va a traer trabajo extra que no esperábamos tener. Aunque es una experiencia que nos va a hacer aprender a no trabajar en algunas condiciones para empresas en el futuro.Si os acordáis, hace ya bastante hicimos unos peluches prototipo para el juego de Sword of the Necromancer. En un principio, nosotras íbamos a hacer los peluches para el Kickstarter, quedando en que solo se venderían 60 que haríamos durante un año entero.

Por inexperiencia de la empresa que preparó el Kickstarter, se ve que dejaron los add-ons de los peluches abiertos, llegándose a vender 120 peluches.Como era el doble del trabajo, les dijimos a la empresa que no podíamos aceptar tanto trabajo, que o cancelaban peluches o como mínimo nos dieran el doble de tiempo (no queríamos aun así hacer 120 peluches, es mucho trabajo que acaba cansando y tenemos encargos y otras cosas). Nos dijeron que era imposible darnos más tiempo, que tenían que cumplir unas fechas, lo cual entendíamos, pero no podíamos simplemente aceptarlo. Es imposible que entre dos personas hiciéramos todo ese trabajo en el mismo tiempo. Así que finalmente, la empresa decidió encargar los peluches a una fábrica que hiciera los peluches de manera masiva. Usaron nuestros prototipos de modelo para copiarlos, y de hecho los enviamos a la empresa para que pudiera usar patrones, bordados, etc. Después de más de medio año, Grimorio nos contactó diciendo que estaban teniendo problemas con la empresa, que no hacía del todo bien los peluches, y que no había manera de que hiciesen los pelos de los peluches bien. Sinceramente, nos enseñaron fotos y eran horribles, con el flequillo mal colocado, arrugas....Así que nos pidieron, ya que al principio íbamos a hacerlo nosotras, si podíamos añadir los pelos y darles un repaso antes de enviarlos a los backers. Hacer 120 pelos es bastante trabajo, pero queríamos echarles una mano, así que aceptamos.Hoy nos han llegado los peluches. Y solo podemos decir que es un trabajo hecho sin ningún tipo de cuidado. Los peluches han llegado todos apretados en cajas, deformándose el relleno por ello, con hilos por encima y más. El 90% de ellos tienen mucho relleno y/o mal distribuido, así que necesitan ser vaciados y rellenados de nuevo. El 50% necesita arreglos, tipo pinzas, costuras extras.... Y el 20% simplemente es basura, porque tienen fallos imposibles de reparar, como problemas de bordados, ropa mal hecha, agujeros en la tela.... Por suerte, pidieron más de los que les habían comprado (pidieron 200 y solo habían vendido 120).La cosa es que no se pueden entregar los peluches tal y como están, y la empresa que los ha hecho han cerrado por el covid, así que no les responden. Y nos han pedido que, pagándonos un poco, intentemos reparar al máximo los peluches. Nosotras no tendríamos por qué hacerlo, porque después de todo esto no son nuestros peluches y todo vino de haberse vendido más de lo acordado. Pero sinceramente, si esos peluches llegan en tan mal estado, nos vamos a sentir muy culpables, ya que nos contrataron a nosotras en un principio (a parte que muchos backer apoyaron el proyecto en el tier de peluches pensando que tendrían una mínima calidad). Y tampoco queremos que una empresa pequeña que solo quería tener peluches chulos para su Kickstarter tengan tan mal producto.En conclusión, tenemos muchas horas y días de trabajo que invertir en arreglar y terminar estos peluches. Aun así, no os preocupéis, vuestros encargos son lo más importante para nosotras y no los dejaremos de lado. Les hemos dicho que los iremos haciendo poco a poco sin descuidar nuestro trabajo personal, y nos han dado más tiempo para hacerlos pues los peluches han llegado mucho peor de lo que se veía en los prototipos de la fábrica.Pero quizás esto retrase un poco nuestro ritmo de trabajo general, porque es más trabajo del que esperábamos al aceptar su petición. No dejaremos que sea un gran retraso porque tenemos mas tiempo para hacerlos y daremos preferencia siempre a los encargos. Pero entendemos que puede haber gente que no quiera esperar más por su encargo por este percance. Si es asi nos puede hablar sin problema y le devolveremos el dinero de su peluche si lo prefiere, aunque nos sepa fatal. Pero esperamos que entendáis que nosotras no esperábamos que nos dieran tantos problemas. Y ante todo, queremos siempre dar lo mejor de nosotras.Así que bueno, os dejamos unas fotos de los peluches que hemos recibido y seguramente iremos haciendo algún post durante los próximos meses enseñándoos como los arreglamos. Los "errores" de los peluches son ...increiblesComo consejo final, tened siempre mucho cuidado cuando queráis hacer una colaboración con empresas, y sobre todo aseguraros de marcar vuestros límites. Y bueno, tened mucho cuidado con pedir a fábricas, porque pueden llegaros productos de muy mala calidad.Por otro lado, ayer terminamos todos los Applin que estábamos haciendo, así que intentaremos subir alguna fotito mañana para que veáis cómo han quedado! Un gran abrazo a todos