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Chers lecteurs, chers patrons, chers chevaliers,

Si vous avez regardé le Director's Cut du dernier Sumimasen Turbo, vous êtes au courant de l'histoire. Et peut-être que vous n'avez pas reçu votre exemplaire. Je me permets de la situer ici en quelques phrases:

Sur tous les plis contenant le Sumi Book volume 2 qui vous étaient destinés, 90 ont été saisi par une instance opaque que même les employés de la Poste ne connaissent pas. A cause d'une erreur d'affranchissement suite à un mauvais conseil de la Poste, cette agence, sorte de FBI de la Poste, les a gardé et un bras de fer a commencé.

C'était plus de 1000 euro pour les récupérer sans parler de nouveaux affranchissements. Une vraie extorsion selon nous, une application arbitraire et bureaucratique d'un reglement appliqué au doigt mouillé. On en a fait une affaire de principe. Suite à une fin de non-recevoir de leur part qui n'a que trop duré, on a décidé de relancer l'opération, ce qui va prendre un mois.

Voilà comment ça se passe: si vous deviez recevoir un Sumi Book volume 2 et que vous ne l'avez pas reçu (et seulement si !), répondez au questionnaire ci-joint en nous donnant votre nom et adresse, on vous retrouve dans le fichier et on repart à zéro, un nouvel exemplaire tout beau qu'on fait réimprimer en ce moment même part pour chez vous. Rien à payer, juste du temps de perdu et en cela, on est vraiment désolé. On s'en excuse platement. 

Et encore une fois pardon pour ce retard.

Daniel

Files

Sumibook volume 2, opération

On a eu un problème. Suite à une erreur, le FBI de la Poste en a saisi 90 pièces et a tenté de nous extorquer une somme hallucinante. Devant la porte fermée à toute négociation, on a décidé de ne pas se laisser faire et d'en réimprimer le nombre qu'il faut.

Comments

daroM Sama

Bonjour l’équipe, j’espère que tout va bien pour vous. Pour les personnes n’ayant pas pu commander le book, serait-il possible de le faire après tous ces problèmes réglés ? Portez vous bien

Guillaume Schmirgal

Bonjour, c'est répondu merci. Bon courage avec laposte!

RouxMo

Merci. 💜

Zehel Cloudy

Plein de force à vous, c'est pas votre faute si ça déconne, bon courage pour le taf de renvoi !

Julian Schottey

Fait ! Merci beaucoup, j’espère que vous aurez la force de refaire qqs dédicaces 🥹

TheDudePlay6

Hello la team, Je suis passé récemment Chevalier Divin : y-a-t-il moyen de commander le book ? Priorité aux problèmes à régler avant bien évidement :) Force à vous

BOURGAIN Julien

Merci Daniel et à toute l'équipe, formulaire rempli. Essayez de contacter le défenseur des droits ou la DGCCRF peut-être si le problème n'est pas résolu.

Kekeroxxponey

Courage à l'équipe pour toute la gestion. Merci pour votre engagement :)

Valentin Kaz

Fait ! Merci pour la communication transparente, bon courage la team ! 💜

Drahcir

Bon courage à vous, c'est vraiment naze cette histoire. Vous faites ça pour nous et au final vous y perdez des ronds et du temps... Du coup je vais rester divin sumibook encore quelque temps pour participer aux frais supplémentaires engrangés

Sumimasen Turbo

Oui pas de soucis, on attend de gérer ce problème surprise et on se lance sur une vraie seconde vague !

grizzli

Formulaire complété, encore merci à toute l'équipe 👍

Sylvain

Le nouvel envoi est bien arrivé ! Encore merci pour votre persévérance. Bon voyage au Japon !

Kekeroxxponey

Reçu aujourd'hui :D Merci encore <3