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2010 年我響浸會大學開過一班叫 Media Economics。傳理系開呢班,都算幾大膽。我自己教得好開心,但唔知同學受唔受落。

其實當時正值媒體轉營,有志投身傳媒、廣告、公關等行業嘅,我認為識少少經濟學,都真係有用。

01,開宗明義,我係唔鍾意好似 Media Economics 呢種分類方式,不過既然要傳理系開班,就點都要有啲 relevance。其實,經濟學就經濟學,乜乜經濟學,物物經濟學,通常只會將呢門學問變得狹隘。

02,入正題。早幾日同舊拍檔高明講起,佢話:「Youtube vs Netflix,咪又係好似以前無綫對有線咁囉。」亦係呢句說話,帶出今日呢篇分享。

03,Youtube vs Netflix ,究竟有乜分別?「一個免費,一個月費,咁都要問?」其實,Youtube 都有推出收費嘅 YouTube Premium,而 Netflix 嘅電影同劇集,你又估真係覺得當中無置入式廣告?

04,深入講以上呢個「你中有我,我中有你」嘅現象之前,要首先同大家重溫「文、圖、片、聲」呢啲產品,經濟學裡面嘅特殊情況。話說,其他嘅商品同服務,都有一定嘅排他性。換句話說,你食咗一個包,其他人就食唔到。你佔據咗小巴上面嘅一個座位,就有另外一個乘客要排隊等下一班車。但係你睇完利世民呢篇文,理論上無損地球上其他七十億人去睇呢篇文而得到嘅價值。

05,從傳統經濟學角度分析,為社會嘅最大利益著想,利世民嘅呢篇利世文,應該屬於全世界。但無奈,利世民嘅道行,未高到可以不食人間煙火;所以佢唯有使出經濟學裡面嘅「歧視定價」(Price Discrimination),設下 paywall,歧視啲食免費午餐嘅人。

06,當然,現實中,利世民嘅利益同價值,亦唔一定係完全以金錢去衡量;例如當好多人 like, comment 與 share,增加知名度,都有長遠嘅價值。話唔定,更多人支持嘅話,可以賣吓廣告呢。

07,影響力,絕對係價值。天下間所有生意經,其實都係思考如何將價值變成利益。價值同利益,value 同 interest,表面上好似係同一件事;但仔細咁去分,前者係自我感覺良好,後者係溫飽問題,兩者有好多重疊之處,但不可同日而語。

08,賣廣告,只係其中一個方法,去將影響力呢個價值,幻化成可以飽肚嘅利益。迂迴少少嘅,有從事政工作,又或者創立宗教式嘅個人崇拜。甚至可能有更多大家諗都冇諗過嘅方法。市場經濟,其實就係不斷將價格變成利益嘅過程,亦有人更直接咁叫呢嘅操作做:「變現」,monetization。

09,尤其互聯網普及之後,變現,就更加成為 trillion dollar question;係,萬億計嘅利益。有人話後現代資本主義好虛幻,都唔係無道理,但本質上,價值,本來就係咁虛幻嘅一件事。

10,「文、圖、片、聲」呢啲完全合符經濟學入面公共財 Public Goods 定義嘅產物,有啲教科書會話:「政府去提供囉。」係喎,人人都睇《長津湖》唔好咩?但現實話畀我哋知,就係有人寧願畀錢,都要睇 Dune 、Squid Game(又或者利世民嘅利世文)。常言道,自由不是免費,Freedom is not Free,信矣?

11,另一個講法就係:「食免費午餐嘅人,其實係其他人嘅午餐。」when it is free you are the product 。世上點解有咁多免費資訊?你懂的。利世民嘅免費分享,無非都係想有更多人訂閱。當然,睇嘅人又有自由;總之,大家各取所需,各展所長。

12,過去,製作「文、圖、片、聲」嘅人,點樣將價值化成利益?答曰:「佢哋賣嘅,唔係文字,係書刊報章;唔係音樂,係唱片。賣嘅唔係影像,係門券。」如是者,透過一件「你有佢無」嘅實物,將本來 marginal cost 係零嘅事情,變成每件都有價有市,呢個方法,行之有效幾百年,直到互聯網嘅普及。但係呢種將資訊載體當做商品嘅做法,其實都唔係無佢嘅問題;大家以前讀經濟學嘅時候,或者都有接觸到「交易成本」呢個概念。無錯,以上所講各種明知唔係最完美,但已經係當時可以想像得到有理想嘅市場安排,就係為咗盡量減低交易成本。

13,互聯網普及最初嘅日子,鐘擺係傾向透過免費內容,賺取最多人嘅眼球,佔據心靈嘅一角。但呢個現象其實並非新鮮事,大氣電波廣播,比互聯網更切合完美 Public Goods 嘅定義。正如以上所講,呢種好難「變現」嘅經營模式,最終都會淪為社會上最主法「搵大多數人著數」嘅古老行業,即係大氣頻譜為政治服務。呢個 public Goods inevitably becomes political manipulation 嘅 hypothesis,我覺得值得做一份 PhD 嘅論文題目。

14,假如以上嘅假說成立,表面上免費嘅 YouTube、Facebook、甚至 Google,最終都變成政治生態圈不可或缺嘅一部份。更正確啲咁講,其實一早已經係咁。

15,邏輯咁講,雖然話免費嘅內容同平台,最終都變成為政治服務,但唔代表收費嘅內容同平台,就可以避免為政治服務。

16,「咁你又有冇任何 political agenda?」其實,唔怕話畀大家知,大家可以分心,我影響力太細,唔入流,真係想帶風向,都唔會揀我。我甚至有諗過,為訂戶人數設上限;因為只有咁做,先至可以 signal 畀大家知,我只求經營一個自負盈虧嘅小小自媒體,呢個地方,唔可能發展到一個有宣傳價值嘅渠道。只不過,我就算唔設上限,似乎暫時都未去到呢個規模。假如有朝一日我要封頂,要加入嘅人要排隊,呢個係我嘅榮幸,而我亦一定會同大家講。

17,以上所講嘅政治經濟學,同 Netflix 又有乜嘢關係?聰明嘅你應該見到,以 Netflix 嘅 subscription base ,其實已經發展到一個地步,可以影響到群眾嘅消費行為。遠嘅唔講,又以 Squid Game 做例子,其中一集情節內容嘅「糖餅」,短時間內「魷魚翻生」,而個件綠色嘅運動衫,Amazon 已經有得賣(我差啲買咗)。甚至裡面出現過一個電話號碼,都已經被人炸爆咗。

Netflix rejigging Squid Game to cut phone number after prank calls | CNET 

18,如果話 YouTube 賣廣告好有效,我可以大膽講,Netflix 賣廣告仲厲害。不過,如果 Netflix 就單純播放廣告,呢個方法我認為係捉到鹿唔識脫角。識得玩,就梗係一條龍連創意加製作,以爭取部份人嘅全情投入,換取更少數人嘅最大利益。呢個啟示,仲唔係 Squid Game 嘅真正主題?

The maker of the dalgona candies for 'Squid Game' was so swamped with customers that he didn't go home for a week | Business Insider 

19,聰明嘅你,亦應該可以舉一反三,從以上嘅論述見到,真正有效嘅宣傳,唔係洗腦式轟炸,亦唔單止係唔同嘅 touch points,老是常出現,希望撞正你想消費用錢嘅一刻,add to shopping cart 個掣就浮現你嘅眼前。目前世界上有呢種天羅地網嘅,不外乎 Google、Facebook、Amazon、Apple 等。

20,以 Amazon 為例,Amazon Prime ,送埋 Amazon Prime Video ;表面上九唔搭八,但其實都係用邊際成本近乎零嘅嘢,去提供一啲價值,從而希望可以最終變化成企業其他嘅收入。

21,以上所講,其實就係好多時我哋行內分析「內容 vs 平台」嘅經營模式。大家記唔記得 1137 曾經搞電視,但維基.王就話主要業務其實係做「港版 Amazon」?道理都係一樣,要將資訊帶來嘅價值變成收益,其實比想像中要更迂迴。

22,資訊產業另一個經營嘅維度,係「免費 vs 收費」。但要記住,任何二分法都只係幫助大家更有系統咁去分析現象;現實當中嘅事情,存在往往都係以某種混合模式出現。

23,Netflix 本來嘅 strategy mix 係平台 x 收費。換句話說,Netflix 本來唔做自家內容,亦唔會有免費嘅內容。發展到後來,都會有自家製內容。又正如以上所講,收費嘅內容,當中一樣可以有 agenda setting,可以做宣傳推廣甚至置入式廣告。

24,另一邊廂,純粹以廣告去支撐嘅免費內容,亦似乎漸漸出現轉變。YouTube 都推出 Premium,市場上亦越來越多收費訂閱嘅 video、podcast、newsletter;就好似大家睇緊嘅呢篇文。

25,按照目前嘅情況去分析,趨勢係由免費走向收費;但唔係個個都能夠成功轉營,而且呢啲趨勢亦唔會側埋一面。換句話說,免費資訊永遠都會存在。好重要講多一次,只要有人識得透過影響力,將眾人嘅價值變成部份人嘅利益,就會有人提供免費資訊。

26,雖然資訊理論上可以無限 scale up ,即係一篇利世文畀全世界去睇;但其實就算免費,亦唔代表人人都有興趣,所以,經營免費內容平台,重點係要以最低嘅成本,吸納最多唔同嘅內容,做到百貨應百客;又曰 content farm 就係一個好好嘅例子,以極低嘅成本,大量製造無養份易吸收嘅內容。

27,如果係收費嘅平台,雖然第一原則都係以量取勝,但更重要係內容嘅稀缺性。到處都有嘅內容,對收費平台來講係無價值。矛盾係,製作內容嘅人,就一定希望可以用最高嘅價錢,盡量賣畀最多嘅人。獨家內容就一定有溢價;例如英超。

28,有啲收費內容平台,例如 Medium,好難吸納真正獨家內容;佢嘅利益分配方法,結果都係鼓勵比 content farm 多少少養份嘅內容。畢竟,每種利益分配模式,都一定帶來某種結果;又借用 Charlie Munger 嘅名言,show me the incentives and I will show you the outcome。

29,由於起 paywall 嘅技術成本已經好低,真係有獨家內容,都會選擇做自媒體。但正如以上所講,任何內容都必然受制於市場規模;具體咁講,好似我用廣東話去寫,就唔預會有台灣人睇得明。

30,「想賺更多收入,可以點?」如果用 Disney 嘅模式,就係不斷買 cultural franchise ,由最初得老鼠、鴨同狗,到後來買 Skywalker、Ironman 等;Disney 曾經有嘅競爭優勢,係工廠式嘅流水作業製造模式以及龐大嘅分銷;以極多渠道將呢啲文化產品,賺到最後一個仙。第一炮大銀幕,之後出 DVD,同時又賣玩具,賣版權畀快餐店做贈品⋯⋯呢個市場操作涉及大量嘅合約安排,週去幾十年就只有一間 Disney 可以做到全世界。當然某程度上,都係因為同時美式嘅快餐連鎖店以及其他快流消費品,風行世界各地。

31,其實自從 streaming 成為主要嘅影片發送模式,Disney 嘅從前優勢漸漸唔再明顯;未有自家平台 Disney + 之前,一係就靠 Apple 一係就靠 Netflix。

32,Disney、 Netflix、Amazon、HBO、Apple 等平台之爭,結果係佢哋所做嘅事,越來越相似;個個都做嘅訂閱,又同時推出更多自家製內容。另一邊廂, YouTube、Facebook 等,繼續有空間比 KOL 去搵食。忽然間,內容製作變得搶手;唔單止係影片、節目(其實已經無電影、電視呢個分別),聲音、文字等,都一樣有溢價,有市場。

33,一定會有人將以上外國嘅現象,嘗試照板煮碗抄到香港(甚至已經做緊)。問題係,以香港(又或者香港加台灣),市場規模係唔係足以 scale up 到可以見到呢種市場結構嘅轉變?我哋經常講嘅由量變到質變,但前設係如果唔能夠發展到一定規模,有啲現象,可能唔會出現。

34,想搵大錢,釣大魚,就要出公海。香港嘅初創企業, business model 同外國同業有幾相似,有幾多技術含量,如果闖唔到出去,就只係一間中小企。據聞有人想搞港版 Substack,但請恕我一盤冷水照頭淋;當規模唔夠大,出現唔到一個複雜市場結構裡面嘅分工,最終只有碎片化,唔完全嘅存在。即係話,可能最終都養到啲有個體戶,但又唔能夠成行成市。當然,呢種情況,又無乜唔好;只係唔足以去畀啲大想頭嘅人,諗啲咩上市集資分拆再上市之類嘅財技嘢。

35,市場裡面,唔同嘅企業,各種經營模式,其實就好似生物界,物種要不斷互動演進。背後嘅法則,雖然又可以非常簡單,但結果可以好複雜。

36,經濟學,就係以簡單法則去解釋複雜嘅市場現象。可惜係院校教授嘅方法,好易變成一板一眼嘅招式,令人忘記思考功夫最終意義,係要來 make sense of the observation。希望今日嘅分享,大家見到唔止係「文、圖、片、聲」產業嘅狀況,亦可以從中見到分析方法嘅應用。

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