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大家認識我,可能是因為我寫的評論。但其實為了生活,我也有份正職,經營一間蚊型的顧問公司。

在商場打滾四分一世紀,好歹都知到一些生意的基本常識。但上星期和幾位朋友(高明、尹思哲、李聲揚)在新開的 Youtube 頻道,實驗做「帶貨男」,但玩票性質的賣物會,結果自然是慘不忍睹。

認了吧。我們的作為,就像中學生搞賣物會和年宵攤位,是但求其找些東西叫賣;不過,當年張五常也不是在年宵賣桔,寫了一本《賣桔者言》?

後現代推銷員之死

曾幾何時,有知名度,就有廣告合約。但從來都沒有人確切知道,以天價請名星藝人做代言,真正回報是多少。是否只要肯拋頭露面,就可以賣到東西?

但自從有帶貨這個現象,大家就更明白到,要將知名度變現,亦不是人人都做得到。至少不是拍一個靚人靚景的無厘頭廣告,就可以收工大吉,袋袋平安。

這個年頭的「帶貨」名星,最低限度要親身上陣試用產品;有時她們甚至自己入貨,做自己品牌。雖然代工生產,不是甚麼新奇事,但坐貨多少都有一定風險,skin in the game 是也。

據目測所得,香港最早帶貨成功的例子,像袁彌明,似乎以女性,護膚品市場為主。畢竟,護膚產品的好與不好,未試過很難判斷,但產品定價亦不是一千幾百。在資訊不對稱的情況下,名星效應或許有點影響;在這個講求「傳真我(authenticity) 的世代,名星親身素顏近距離放大毛孔的示範影片,更是有說服力。

事實上,名人代言的產品,主流離不開護膚護髮保健。可惜,我們幾個中年漢,無論體型、膚肌狀況、髮質等,全部沒有吸引人之處,說服力欠奉。

另外,時裝飾物等消費,亦頗受名人效應影響。穿戴得是否好看,本來是很個人的事;但是時裝乃一時一地風氣的產物。雖然傳統媒體的影響力不再,但歌手演員,體育名星,在重要公眾場合加持的品牌或穿載配合,仍然是 trendsetting 的基本動作。

說到底,名星偶像都是媒體捧出來。媒體造星,收視只是其中一個目的,另外就是要塑造更多面孔,去賣更多廣告。最近見到,有快餐連鎖店,甚至索性反客為主,以偶像做主打,賣的食物反而變得次要;具體例子,恐怕也不用我多講。

後現代的行銷,也有所謂「小眾民意領袖」(micro-influencers);而他們所代言的品牌,通常都不屬主流。當然,也有不少做得成功的例子,但既然叫做「小眾民意領袖」,往往就是空群而出,以量取勝,但求百貨應百客,就像近日平地一聲雷的十字牌牛奶,正屬這類。

小眾代言人的酬金,花費加起來,絕對不會低過找名星藝人。回到最基本的經濟現象:「少數人包攬了大多數收入。」廣告代言的市場,也是一樣;很多人都講長尾理論,卻忽略了這些「下欄」的生存空間,只有在成本極低的情況下才出現。

換句話說,想做全職 Youtuber 做 micro-influencers?首先要有心理準備,一個看似沒有門檻的市場,理應很大競爭才是。事實上,這個行業的競爭激烈,亦遠超行外人想像;每個成功的 Youtuber 、KOL 背後,最少有十個被演算法埋沒。而最成功的 Youtuber 、KOL ,卻又未必是全職靠廣告收入養活自己。

當然,有演算法,就有破解法。有人鑽研社交媒體成名的技法,結果是社交媒體的經營,漸漸回到類似傳統媒體以中央廚房工場式生產的操作。但與上世紀大眾媒體黃金時期比較,最大分別是過去的收入,由報館、電台、電視台、記者、演藝人等瓜分。如今就只有剩下 Google 、Facebook 兩大,盡其量加上 Amazon ,其餘的都是在食物鏈的末端,沾到極微薄的收益

最近香港高官講「躺平主義」,彷彿是年青人自甘墮落,離棄偉大民族復興事業。其實在歐美各國,也有所謂的 The Great Resignation 。究竟是工資太低,令新一代缺乏工作動機?還是因為他們的 Baby Boomber 父母,太過壓迫?又或者是這一代的物質已經很豐裕,因為不愁衣食,所以不思進取?

不如讓我們從以上的例子,反思青年人所面對的處境:想要做自由職業者?Baby Boomber 或許沒有見到他們所面對的競爭有多麼激烈。想學上一代般找一份穩定職業?上一代人的穩定職業也消失了;可以被演算法取代的工作,都已經由機器代勞。

當名星?有夢想當然好;但大家有沒有發現,在香港追星的一群,其實普遍年紀也三十開外。偏偏神奇國度,卻將追星當作是年青人現象,要趕盡殺絕。雖然某位年屆七十有多的香港歌手,真的有位廿歲出頭的追隨者,但誰知道是否別有內情?八婆八卦花邊新聞,請恕我沒有興趣深究。我只是想講,新一代對「星」的觀感,跟我們這些成長於單向大眾媒體的人, 有很大的分別。

正如遊牧民族會覺得,種田的農奴是「攞苦來辛」。種田的人,又認為到維多利亞時代的血汗工廠,朝五晚九比做奴隸更不堪。甚至由工業走到白領經濟,一樣有人說是「產業空洞化」。每個時代,每種經濟、社會模式,都有本身的價值觀,也會互相排斥。假如我們出生於這個時空,最終所選擇的,或者也像他們一樣。反之,新一代對舊世界的事件,又何嘗不是充滿偏見?

後現代經濟,口號是去中心化。實情是末梢雖然多,但主幹亦更粗,更集中。但別以為在末梢枝節就可以自由放任,隨心所欲。這個年頭行走江湖,要識得的技能,肯定不少於從前。

假如《賣桔者言》是講資訊不對稱下的市場求生百態;《運桔者言》的新常態,就是當交易成本不斷下降,規模效益(economies of scale)彷彿永止境膨脹,幾個中坑用十幾分鐘重新領悟世界艱難的永恆真理。

(有早知,無乞兒;細個聽聽話話,大個做治港的愛國者,就唔需要諗咁多不著邊際號問題喇。)

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