讓 Twitter 用戶專政? (Patreon)
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在 Wired 上見到一篇文章,說與其讓 Elon Musk 將 Twitter 買下,不如將之變成公有的用戶專政(user-owned democracy)。
很可惜,在廿一世紀,仍然有人將民主、共產等概念混為一談。
民主究竟是甚麼?或者更重要的問題是,甚麼不是民主?科技,又是否可以令民主變得更「好?」好的意義,又是甚麼?
01,香港 Twitter 用戶是小眾;但小眾也有小眾的好處。香港推友給我的感覺是相對有國際視野,也更幽默一些。畢竟,群眾人數越多,最大公因數也越低;這是簡單的數學。
02,美國 Twitter 用戶,甚麼「人」都有;嚴格來說,美國的 Twitter 用戶,很多都不是「人」,而是程式機械人,也就是所謂的 bot 。現在要「起」一隻 Twitter bot 的技術門檻已經很低,結果也令到 Twitter 上充斥著噪音和沒有養份的資訊。
03,十多年前,社交媒體剛剛興起的時候,理想是要讓人與人建立起關係;已經相識的,保持聯絡,不相識的,由陌生人變成朋友。但只是幾年下來,社交媒體變成某些人的迴音谷,亦有些人學會了在社交媒體上將音量放大的竅門,衍生出一門事業,名曰:「小編。」
04,商學院教科書裡講宣傳推廣,會叫學生針對目標對象,精準地投放廣告。但在現實中的具體操作,多數時候都是大包圍式的亂石投林;很多大企業的管理人,其實都不知道自己公司產品的消費者是誰。所謂的市場調查,算了吧,都是自欺欺人的玩意。
05,以上所講的資訊不對稱,帶來的結果就是不同的產品、政治理念、宗教信仰,有理無理都嘗試在已經很噪雜的環境中,再放大音量。甚麼界定目標群眾之類的,只是平台要來構造收入模式的方法;將一個訊息傳遞予一百萬人或兩百萬人,幾乎是沒有成本的分別,但是你想要接觸到更多人的話,那就要乖乖奉上真金白銀。
06,雖然我經常說 Facebook 已經失去了社交媒體的功能,但某程度上比 Twitter 還是做得更優勝。Facebook 的演算法將派送內容的機率降低,雖然是一種誘使用戶付費落廣告的方法,但同時也減少用戶收到不相關內容。記得幾年前 Facebook 改革時提出要降低專頁內容的發送,讓更多真正用戶的貼文可以流傳,依我的個人經歷,事實的確如此。
07,Twitter 則以沒有演算法自詡,由用戶自主去找要追蹤的人,但結果卻不見得比起 Facebook 更能發揮連結人際關係的功用。反之,我見到 Twitter 上最常見的現象,是許多用戶在知名用戶的「推」留言,希望藉此得到更多人的追蹤。
08,其實各大社交媒體的操作,道理都是大同小異,結果就是一個普遍的數學現象:冪律分佈(power law distribution 。請不要被這個數學名詞嚇怕了,其實道理很簡單,那就是我們經常說的 80/20 理論:八成用戶追蹤兩成的超級用戶。
09,社交媒體追蹤人數的「貧富懸殊」,其實並非偶然的現象;人類社會裡面,收入、財富以致各種影響力,其實都有相似的現象。有人對這種情況不以為然,認為是自然現象的一部分,但也有人認為,既然現代文明的基本價值之一是人人生而平等,沒有理由不從制度著手,就算不能完全消滅不平等,最低限度也要避免不平等對最弱勢的人,構成傷害。
10,完全消滅不平等和避免不平等帶來的傷害,既是截然不同的兩個目標,也是政治意識形態光譜的兩個走向。從另一個角度去看,也是我經常說理想和現實的落差;人不可以只有理想而不顧現實,亦不應該將現實當作理想。
11,我不喜歡「中間落墨」這種想法。形象化去想,中間落墨就是在整條光譜線上,找一個定點,結果可能兩面不討好。偏偏在市場推廣、政治操作,這是最常見的心態。甚麼兩害取其輕,lesser of the two evils ;沒有選擇的選擇,不是真正的選擇。
12,人的腦袋,可以處理的訊息非常有限;很多時我們做決定的時候,都只會想到是與非,做抑或不做。所以大多數議題的取態,最終都會壓縮到只剩下支持或反對。假如你說既不支持又不反對,人家就會覺得你是騎牆;儘其量的第三個選擇,就是沒有意見。但是,沒有意見,也會被光譜兩邊,簡單地歸納成對立的另一方。
13,相信會訂閱 unsubject 的朋友都會明白,我不是反對民主,我只是反對將民主過份簡化成「少數服從多數」。我經常說,選舉和民主,就有如做愛和愛,是兩個相關但不盡相同的概念。甚至乎,社會是可以有民主而沒有選舉,也可以是有選舉但沒有民主。
14,至於甚麼完善甚麼制度,就更是偷換概念的代表作。制度是沒有完美的,人世間的一切事物,都沒有盡善盡美;我們有的,就只是目標和手段。假如所謂的選舉制度,目標是要讓某種特定的人執政,那倒不如直接任命欽點,無謂多生枝節。
15,請留意,以上所指的,絕非針對某神奇國度;世界各地都有未奪權的獨裁者,他們心目中都有完美的統治者,在他們心目中,選舉制度的存在意義,就是要讓這些政治偶像永遠執政。
16,講到這裡,可能我仍然讓你覺得我在否定民主選舉。不;民主選舉我見到最少有一個功能,就是和平地將昏蛋趕下台。但矛盾的問題是,真正的昏蛋,又怎會那麼輕易讓人趕下台?所以結論是,可以做到這一點,那已經是民主社會最基本的定義;不能夠和平地將昏蛋趕下台的,那怕是年年月月日日都有選舉,都不配叫做民主社會。
17,假如認同民主是將昏蛋和平地趕下台的保障,邏輯上也意味著:「選出來,希望不是昏蛋」至於「選賢與能」這四個字,恐怕多少也有點理想化。當年香港推行代議政制的時候,不知道是那個師爺想到了用這句做政治口號;但這句出自《禮記》的口號,無疑是深入民心。
18,《禮記》根其他許多政治論說一樣,講的都是理想,古代封建社會,又可會有民主政治的意識?我不敢說完全沒有這種可能,但古代的政治理想,應該要以當時的環境和價值觀去了解。當時的知識份子,應該未先進到會接受將昏蛋趕下台。
19,「你也太守舊了,甚麼上台下台;今時今日的政治覺醒,是要將台也拆去,是為冇大台,去中心化。」對,相信將昏蛋趕下台可以讓眾人得到幸福,也是一種保守主義。
20,完全、絕對地去中心化,可不代表沒有任何的台,只不過是每個人都可以自由組合;合則來,不合則去,見群龍無首,大吉。這種理想,我當然是舉腳支持。但現實是,社會難免會出現一個大台,名曰:「政府。」
21,對人身性命自由的最直接,最有效的保障,就是有自由離開一個處境,選擇另一個處境。「話咁易咩?」「你估我唔想咩?」我明白,任何事都有代價,有時代價會很高,高到負擔不起。所以回到剛才所講,能夠將昏蛋趕下台,就已經不錯。
22,我也明白,對很多人來講,只是將昏蛋趕下台是不夠的。為甚麼不可集眾人之力,為最多人,謀求最大的幸福?
23,為最多人謀求最大幸福,相對的就是「拔一毛以利天下而不為也」。其實,後者的講法,是出自《孟子》,整段文字是這樣的:
孟子曰:「楊子取為我,拔一毛而利天下,不為也。墨子兼愛,摩頂放踵利天下,為之。子莫執中,執中為近之,執中無權,猶執一也。所惡執一者,為其賊道也,舉一而廢百也。」
24,以現代語言意譯再加少許修飾,如下:
楊朱呢份人自我中心,就算叫佢攞一條毛去益街坊,佢都唔應該。墨子就相反,主張兼愛天下;只要對天下有利,就算要佢凍住個光頭唔著鞋,佢都會去做。子莫,就選擇中間路線,以為咁就最醒;但其實行中間路線,好難平衡兩邊(執中無權),最終咪又係側埋一邊(猶執一也);啲人對唔鍾意嘅另一邊,就話人係「賊道」,呢啲咪舉一廢百囉。
25,正如以上所講,人腦袋處理能力有限,思維習慣之下很容易跌入二元對立的迷思;非此即彼,自古有之。F Scott Fitzgerald 的名句,亦應作如是觀:
The test of a first-rate intelligence is the ability to hold two opposed ideas in mind at the same time and still retain the ability to function.
26,好了,明白到以上的道理,不如試試實際上的應用。假設為最多人謀求最大幸福是至高無上的道理,也不一定是要集合眾人之力。明白嗎?一件事,要多少人去做,和最終可以惠及的人數是多少,完全是兩回事。
27,有些事,傾一國一城之力,也可以徒勞無功;神奇國度發生的種種事情,已經說明了,不贅。有些事,一個人的啟發和感召,可以千秋萬代。當然,以上的二元思維,大家要小心處理的。
27,民主的意義,有人認為是集合群眾力量,搭建道德高地;這種想法的具體表達,就是少數服從多數。但是民主也有另外一個意義,就是尋求一個群組裡的最大公因數。
28,數學上,當一個集合(set)裡的元素(element)越多,最大公因數傾向越細。當然,以上假設是隨機組合的情況。同樣的道理亦適用於社會;當一個群組的人數越多,身份認同、信念、價值觀亦越多元,可以有共識的事也越少。我不是說不可能有任何共識,否則一個社會就不成一個社會。
29,假如認同共識民主,有效的人數規模應該有一定的上限。用創科界的術語去講,民主也有 scalability 的限制。在人類學有個假說,叫 Dunbar's Number ,大概的意思是一個關係密切的族群,人數大概是 150 人,最多不過 200 人。
30,「你的意思是,真正有效的民主,群組就只可以有 150 人?」其實也沒有這麼嚴格,但如果想要有共識和高度參與的民主,意思指不只是投票,而是有討論相議,150 人其實已經接近上限。
31,「當族群有幾萬人、幾百萬人、幾億人,那可以怎麼辦?」代議政治的存在,有一定的原因;讓某些人專注在公共事務,其實也是一種達致效率的方法。另外,聯邦制、地方議會等的制度,道理也是一樣。
32,代議政治、 聯邦制、地方議會等,雖然某程度上「完善」了民主,但亦同時製造了新的問題;任何解決問題的方法,都有一定的代價。
33,回到今日的題目:可以讓幾億用戶將 Twitter 共產然後以民主方式管治嗎?相信大家心目中其實都已經有答案。有時候,理想是很好的,但執行不到,那不是能力問題,而是常識問題。
34,甚至退一萬步說,不計散戶 Twitter ,有千多個機構投資者,要這些大戶在每件事上面都有共識,又談何容易?但是,市場的好處是,鈔票就是選票,不認同一間公司,大可以不光顧,不投資。
35,任何群組,假如沒有共同目標,沒有共同擁有的資產,就沒有存在價值。企業如是,其他的會社、組織,亦如是。企業的目標,有些單純是為了賺錢,但賺錢之上,總要為消費者、客戶,帶來價值。
36,有些企業大到某個規模,目標變得含糊,雖然坐擁龐大的資源,亦未必用得其所,這個時候,化整為零,也是一條出路。同樣道理,亦適用於分析另一些類別群組。
37,沒有人知,Elon Musk 希望入主 Twitter ,究竟是否為了言論自由。但也可以見到,在美國,Twitter 不但用戶者眾,更是重要的政治輿論陣地。不過,在 Twitter 上真正最多人追蹤的用戶,其實也是社會知名人士,沒有 Twitter 他們也不會被滅聲。那怕是 Donald Trump ,至今一樣有他的影響力。
38,對數以億計只讀不回的用戶,Twitter 以及其他社交媒體,功用就是打發時間。讓他們一人一票去公投 Twitter 的政策,究竟是否真正有效?理性無知這個概念的意思是:「我只是幾億票的其中一張,投票不投票,對結果沒有影響;既然如此,我又為甚麼要花那麼多心力,去了解每項議案背後的成本效益?」
39,最終,在任何民主制度之下,多數人理性地選擇漠不關心,又或者是憑感覺去做決定;反而是非常的小眾,會熱心公共事務。回到最根本,那怕是有一人一票選舉的政制,本質上還是由少數人主導了輿論。
40,假如今日你只記得一件事,也就是這一篇的結論:
人處理資訊的能力有限,以至人類社會群組規模大小,也有一定的限制。當群組人數越大,可以達致共識的空間越少。若然不能達成共識,以少數服從多數越俎代庖,結果只是多數人暴政。
41,我不知道多數人暴政可怕,還是少數人暴政可怕;但我夠膽斷言,目前世界各國泛濫的民粹主義情緒,歸根究底就是因為大多人相信:「只要人數夠多,就等於掌握了真理。」
42,科技可以改變以上所講的現象嗎?Web3 的理想是無大台 ,但是無大台也不是完全沒有台,只不過是轉台的代價沒有那麼高;至今目前為止,這是 Web3 在現實中,能夠做到最貼近理想的境地。正如民主,最現實的理想,就是將昏蛋趕下台。
43,最接近 Web3 理想的訊息傳遞,我認為是最元祖的 email 。所以,我相信大家也明白,為甚麼我會想從 Facebook (甚至 Patreon ),回到基本。
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